宽带薪酬 vs. 薪档制，哪个更适合你的企业？

张颖老师在每周的薪酬训练营班会上都会回答学员提出的一些的问题，我们会将学员的问题和老师的回答整理后在公众号发给大家。本期为该系列的第五十五期。

Q：员工不积极参加职级评定，薪酬调整时部门也会考虑给调薪。导致员工职级和薪酬不对等。即使建立了职级薪酬体系，也会脱节。这些情况该如何处理？

A：首先，需要审视公司有关定薪调薪的政策是否具备清晰明确性。若政策表述过于宽泛，存在模糊空间，将为员工寻找漏洞提供机会。一旦明确了政策，务必切实执行调薪政策。对于那些薪酬已超过职级对应薪酬区间上限且绩效一般的员工，坚决不应该进行薪酬调整，避免出现偏差。这一点是非常关键的。

在实施层面，需要获得公司领导的坚定支持。首先，对当前问题进行全面梳理，包括可能的解决方案。接着，向公司领导进行详细报告，赢得领导层的理解和支持。在取得领导层的认同后，通过公司大会等渠道，由领导层明确新的薪酬管理政策，强调全公司执行的重要性，确保政策的一贯性。这一步骤对于确保公司内外部一致性至关重要。

此外，需要对职级体系进行审查。这可能涉及到岗位评估的准确性，是否准确评估了岗位的价值；或者是基于能力评估的职级体系，是否对员工能力模型进行了充分梳理，以确保准确评估员工的能力。评估流程的规范性也需检讨：是否有足够细致的流程，以及是否能真实评估员工的能力。

最后，职级晋升的过程和流程也需要合理清晰。包括评估流程的规范性、表单的使用情况、是否有严格的举证材料提交要求，以及三级以上评估是否经过集体决策。公司是否定期提供员工参与的职级晋升机会也是关键因素。如果公司从未提供过这样的机会，员工可能更关注加薪而忽视职级晋升，从而导致问题的发生。

Q：我司是餐饮企业，更多面向基层服务员和厨师等人员，宽带薪酬貌似不太适用这类人员，有没有其他更合适的薪酬方式？

A：除了宽带薪酬外，另一种常见的薪酬方式是薪档制，即设计几个档次的薪酬，逐级递增。对于基层服务员和厨师这类人员，宽带薪酬同样适用。不论是服务员还是厨师，其能力水平存在差异，对工作结果产生的影响也是显而易见的。尤其在厨师这个职业中，高级别的烹饪水平不仅能为菜品赋予艺术品般的特色，而且直接影响到前端顾客的满意度和忠诚度。因此，职级和基于职级的宽带薪酬系统对于鼓励厨师不断提升专业水平，从而获得更高收入回报，是相当合适的。

基层服务员的差异可能相对较小，但仍然存在。若基层服务员都获得相同薪酬，这对于表现更好的服务员来说显然是不公平的，也不利于激励员工不断向更高标准迈进。在设计薪酬系统时，可以考虑根据不同人员类别的特点设定不同的幅宽。例如，基层服务员的薪酬幅宽可以较小，而厨师的薪酬幅宽则可以较大。这样的差异化设计有助于更精准地激发员工的积极性和发展动力。

Q：请问老师薪档制和宽带薪酬的区别是什么？

A：薪档制和宽带薪酬是两种完全不同的薪酬管理理念。以一个比喻来说，薪档制就像是书架上固定的隔板，每个格子都很小，员工必须一级一级地晋升，因为薪档制只允许在一个固定薪酬档位内进行调整，不能跨越档位。而宽带薪酬则提供一个较大的薪酬区间，中间的搁板可以灵活地放置在不同位置。在宽带薪酬下，具体薪酬的确定可以通过灵活的定薪和调薪政策进行搭配。举例而言，对于同一职级的员工，宽带薪酬制下可以根据绩效的不同设计不同的调薪比例，而薪档制下，不论绩效好坏，调薪都只能在一个薪档内逐级进行。

在实际操作中，薪档制可能导致对于某些人来说，薪酬调整过多，而对于足够优秀的员工来说，却不够激励，容易导致人才流失。宽带薪酬的优势在于摆脱了薪档制的限制，允许在一个可控的薪酬范围内（上下限）根据个体绩效灵活调整，为每个员工提供更大的发展空间和想象空间。此外，宽带薪酬还克服了职级之间的重叠问题，不再让高职级者自动享有高薪，而低职级者被设定为无法突破的薪酬天花板。在宽带薪酬制度下，每个人只要付出努力，绩效足够出色，都有机会超越职级差异，避免高职级员工躺平。

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